LEGAL REFERENCE

Buka kawalan privasi acewin8 anda

Dasar Privasi acewin8 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, melayari lobby Casino & Slots, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi...

Kawalan data akaunKuki dijelaskan ringkasTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka kawalan privasi acewin8 anda

Semak cara data anda diproses

Dasar Privasi ini menjadi rujukan anda tentang cara acewin8 mengendalikan maklumat peribadi, rekod peranti, sesi log masuk, pilihan bahasa, transaksi pembayaran dan mesej sokongan. Apabila anda membuka akaun, kami meminta data yang diperlukan untuk mencipta profil, mengesahkan akses, melindungi dompet akaun dan menjejak permintaan perkhidmatan. Untuk pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status

bayaran dan masa pemprosesan, bukan PIN dompet anda. Kami juga menggunakan kuki untuk mengingati sesi, mengesan aktiviti luar biasa dan menambah baik susun atur privasi. Akses kepada ciri akaun hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi pasukan privasi kami

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, meminta salinan rekod atau memahami cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sama dalam akaun acewin8 anda. Kami akan semak identiti terlebih...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, sesi aktif, rekod pembayaran atau tetapan kuki. Pasukan kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran sensitif.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu jejak permohonan yang jelas. Sertakan ID akaun, isu privasi yang ditanya dan nombor rujukan transaksi jika pertanyaan berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.
Pusat bantuan Semak jawapan dasar dalam pusat bantuan akaun untuk memahami kategori data, tempoh simpanan dan langkah keselamatan. Jika jawapan belum cukup, buka tiket supaya kami boleh balas secara tersusun.
AMALAN AKAUN

Urus jejak data acewin8 anda

Privasi bukan ayat hiasan pada acewin8; ia sebahagian daripada cara akaun anda berfungsi. Kami mengehadkan akses dalaman, mencatat perubahan penting, memisahkan rekod bayaran daripada PIN dompet, dan mengkaji...

Data akaun

Kami mengumpul nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan dan rekod log masuk untuk membina profil anda. Data ini membantu...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan masa transaksi, jumlah, status dan rujukan bayaran. Kami tidak...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti corak akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akaun diambil alih. Jika aktiviti kelihatan...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, semakan rekod atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti anda, kemudian...

Tanya hak privasi akaun anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod peranti, masa log masuk dan pilihan bahasa. Kami juga menyimpan rekod tindakan penting dalam akaun.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi, status bayaran, jumlah dan masa pemprosesan. PIN dompet, kata laluan bank dan kod keselamatan kekal di penyedia pembayaran anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati paparan pilihan anda dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, namun fungsi log masuk mungkin terjejas jika kuki sesi ditutup.

Ya. Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menilai perubahan supaya rekod akaun kekal tepat.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan sokongan, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan berakhir, data dipadamkan atau dinyahpaut mengikut proses dalaman kami.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, semakan transaksi atau keselamatan sistem. Setiap akses sensitif perlu berkaitan tugas, dan kami mengehadkan perkongsian kepada keperluan operasi atau undang-undang.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera atau hantar e-mel privasi jika anda mahu rekod bertulis. Sertakan ID akaun dan isu yang ditanya supaya kami boleh menyemak permintaan dengan tepat.